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  • Si el envío se realiza a España y Portugal (Península) su compra llegará a la dirección que nos indique a las 24-48 horas una vez confirmado el pedido, salvo rotura de stock. En tal caso contactaremos con usted inmediatamente.

 

  • Si las compras son superiores a 38 € (iva incluido), los portes serán gratuitos en envíos a España Peninsular, Baleares y Portugal hasta un peso maximo de 6kg. 
 
  • Para las compras inferiores a dicha cantidad, habrá un cargo de 5,95 € en concepto de portes para los envios peninsulares y de 7€ a Baleares y Portugal. Para los envios a España Peninsular de compras superiores a 25 €(iva incluido), habrá un cargo de 4,99 €.


  • Para pedidos con pesos superiores a 6Kg, es necesario seleccionar durante el pedido, los productos "Exceso de peso" que encontraras en el catalogo de productos, de acuerdo al peso final aproximado del pedido
 
  
  • Efectuamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla, previa solicitud expresa por el cliente. En este caso, le rogamos contacte con nosotros por teléfono, antes de realizar su pedido. Advertencia sobre Aduanas: Los posibles gastos de aduana que se generen en la zona de destino, correrán siempre a cargo del cliente, es por eso que le recomendamos se informe de los posibles gastos de aduana con los que cuente su zona, antes de realizar el pedido. Más detalles tabla adjunta(*)


  • El horario de entrega debe ser comprendido entre las 9 de la mañana hasta las 7 de la tarde en capitales y grandes ciudades .

 

  • Por favor, si tiene o ha tenido algún problema o el transporte se ha retrasado más de lo esperado, llámenos o envíe un correo a info@dietetienda.com, para poder tomar las medidas oportunas, ya que nuestro objetivo es ofrecerle el mejor servicio y si existe alguna anomalía que lo impide, deseamos saberlo.

 

  • En caso de que la zona donde usted quiere recibir el pedido no figura entre las opciones, solamente tiene que notificárnoslo y seguidamente lo daremos de alta.

 

  • Si desea establecer unas condiciones de transporte especiales (servicio 24h, urgente etc,) en su caso concreto, contacte con nosotros.

 

Gastos de envío aplicados en DieteTienda

 

Zona

 

Coste

Importe mínimo

con

portes pagados

España (Penínsular) 24-48h

5,95 €

38,00 €

4,99 € para Compras de más de 25 €

Portugal (Penínsular) 24-48h

7,00 €

45,00 €

Islas Baleares*

7,00 €

38,00 €

Islas Canarias, Ceuta y Melilla*

9,50 €

80,00 €

                  Envíos a través del servicio de Correos(*)

 

Envios por Correos

En cualquier caso, para los envíos efectuados por Correos,
 no nos haremos cargo si hay roturas o pérdidas, ya que las reclamaciones deben efectuarse directamente a Correos.

Los envíos efectuados por correos con destinos nacionales (tanto en la península como en las islas) pueden tardar entre 2 días y una semana, generalmente entre 48-72h.

En caso de requerir garantía, consúltenos para calcular el importe del seguro de envío


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